2017年06月17日
お客様からお電話を頂戴しました。
「電気温水器からお湯が出ない」
とのことです。
詳しく状態をお聞きすると
本体内蔵の漏電遮断器が作動するとのことです。
暖かくなったとはいえ、朝晩はまだ冷えますので
お湯が使えないと大変です。
ご依頼日の当日に伺いました。
当店で16年前にお買い上げいただいた電気温水器です。
測定器でチェックすると漏電の気配はありません。
私は漏電遮断器の故障による誤作動と推測しました。
そこで、持参した貸し出し用の漏電遮断器に交換して様子を
見ていただくことにしました。
約1週間、問題なく電気温水器が使用できるのを確認しました。
もう、漏電遮断器の故障と判断して間違いありません。
新しい漏電遮断器と交換して修理完了となりました。
ありがとうございました!